Forskrift om gjennomføring av Europaparlaments- og rådsforordning (EF) nr. 1371/2007 av 23. oktober 2007 om jernbanepassasjerers rettigheter og forpliktelser (jernbanepassasjerrettighetsforskriften)

§ 1 . Gjennomføring av forordning (EF) nr. 1371/2007 i norsk rett

EØS-avtalen vedlegg XIII nr. 42h (forordning (EF) nr. 1371/2007) om jernbanepassasjerers rettigheter og forpliktelser gjelder som forskrift med de tilpasninger som følger av vedlegg XIII, protokoll 1 til avtalen og avtalen for øvrig.

§ 2 . Virkeområde mv.

Forskriften gjelder for jernbanereiser og jernbanetjenester på det nasjonale jernbanenettet.

Forskriften er ikke til hinder for at jernbaneforetak kan tilby passasjerer kontraktsmessige vilkår som er mer gunstige enn de som er fastsatt i denne forskriften.

§ 3 . Unntak

Forskriften gjelder ikke for jernbaneforetak som ikke har lisens etter direktiv 95/18/EF.

§ 4 . Bevegelseshemmedes mfl. organisasjoners medvirkning

Jernbaneverket skal ta initiativ til at det nedsettes en gruppe i samsvar med forordningens artikkel 19, pkt. 1.

§ 5 . Håndhevelse

Statens jernbanetilsyn håndhever denne forskrift i henhold til forordningen artikkel 30 punkt 1.

§ 6 . Klage

Passasjerer kan fremsette en klage om påstått overtredelse av denne forskrift til Statens jernbanetilsyn i henhold til forordningen artikkel 30 punkt 2. Klage skal fremsettes skriftlig.

Før en slik klage kan fremsettes skal klagen ha vært behandlet av berørte jernbaneforetak i samsvar med forordningens artikkel 27, om krav til jernbaneforetakene om etablering av klageordning. Dersom klageren ikke mottar endelig skriftlig svar fra jernbaneforetaket innen tre måneder fra klagen er mottatt, kan klageren bringe klagen inn for Statens jernbanetilsyn.

Statens jernbanetilsyns avgjørelse på klagen etter første ledd er rådgivende og kan ikke påklages. Det samme gjelder også i de tilfeller Statens jernbanetilsyn avviser klagen etter § 9.

§ 7 . Klagefrist

Klager som skal behandles av Statens jernbanetilsyn må sendes inn senest fire uker etter at klageren har mottatt endelig svar fra jernbaneforetaket. Om fristen har løpt ut kan Statens jernbanetilsyn ta saken under behandling dersom det foreligger særlige grunner.

§ 8 . Saksbehandlingsregler

Statens jernbanetilsyn kan innhente ytterligere opplysninger i saken før avgjørelse treffes.

Dersom partene ikke benytter seg av retten til å uttale seg, kan Statens jernbanetilsyn likevel treffe avgjørelse på grunnlag av de opplysninger som tidligere har fremkommet i saken.

Statens jernbanetilsyns avgjørelse skal være skriftlig og begrunnet.

For øvrig gjelder forvaltningslovens regler så langt det passer.

§ 9 . Avvisning av klage

saken åpenbart faller utenfor Statens jernbanetilsyns kompetanse, hele eller deler av klagen hører mest naturlig inn under et annet klageorgan, klagen åpenbart ikke kan tas til følge, saken er til behandling ved de alminnelige domstolene eller endelig avgjort ved dom eller rettsforlik, eller saken har tidligere vært behandlet av Statens jernbanetilsyn.

§ 10 . Gjenopptagelse

En avsluttet sak kan gjenopptas dersom en av partene fremlegger nye opplysninger som Statens jernbanetilsyn antar ville hatt betydning for utfallet av den tidligere behandlingen dersom de hadde vært kjent.

§ 11 . Sanksjoner

Overtredelse av forskriften sanksjoneres etter jernbaneloven § 13, jf. § 11, og § 22 første ledd.

§ 12 . Ikrafttredelse

Forskriften trer i kraft straks.

Vedlegg: Forordning (EF) nr. 1371/2007 i norsk uoffisiell oversettelse

For å lese vedlegget i pdf se her: (pdf)