Lov
§ 19. Forbrukerens krav ved mangler
Forbrukerens krav ved mangler
Hvis det foreligger en mangel og dette ikke skyldes forbrukeren eller forhold på forbrukerens side, kan forbrukeren
1) holde vederlaget tilbake etter § 20
2) kreve retting eller omlevering etter §§ 21 og 22
3) kreve prisavslag etter § 23
4) kreve heving etter § 24
5) kreve erstatning etter § 25.
Forbrukerens rett til erstatning faller ikke bort ved at han eller hun gjør gjeldende andre krav, eller ved at disse ikke kan gjøres gjeldende.
Hvis en digital tjeneste har en mangel som ikke er kundens feil, har kunden flere rettigheter. Dette inkluderer muligheten til å holde tilbake betaling, kreve retting, prisavslag, heving eller erstatning.AI
Se ogsåDigitalytelsesloven § 20Digitalytelsesloven § 21Digitalytelsesloven § 22Digitalytelsesloven § 23
Sammenheng
Se også6
Koblinger for § 19 i digitalytelsesloven.