Lov
§ 27. Melding om krav ved mangler. Passivitet og foreldelse
Melding om krav ved mangler. Passivitet og foreldelse
Forbrukeren må gi leverandøren melding om krav som følge av en mangel. Kravet kan tapes etter alminnelige regler om passivitet hvis forbrukeren venter så lenge med å gi melding at det ville virke illojalt overfor leverandøren å gjøre gjeldende krav. Retten til å gjøre gjeldende krav kan tapes også etter foreldelseslovens regler om foreldelse.
Forbrukere må gi beskjed til leverandøren hvis det er en mangel ved tjenesten. Hvis man venter for lenge med å si ifra, kan man miste retten til å kreve utbedring eller erstatning.AI