Rettshjelp
Klagebehandling skal tilbys også der partene får rettshjelp av en tredjepart. Forbrukertilsynet skal informere partene om dette før klagebehandlingen begynner.
Klagebehandling skal være tilgjengelig selv om partene får rettshjelp fra andre. Forbrukertilsynet skal informere om dette før behandlingen starter.AI