Hopp til innhold
Forskrift
Samferdselsdepartementet

Forskrift om busspassasjerrettigheter

forskrift/2016-02-25-193·9 paragrafer·Sist endret 1. januar 2026·Utforsk grafen
I kraft 2016-04-01Kunngjort 2016-03-01Sist endret ved forskrift/2025-12-18-2735 fra 2026-01-01
Innhold9 paragrafer
§ 1

Gjennomføring av forordning (EU) nr. 181/2011 i norsk rett

EØS-avtalen vedlegg XIII nr. 36aa (forordning (EU) nr. 181/2011 om passasjerers rettigheter ved buss- og turvogntransport og endring av forordning (EF) nr. 2006/2004) gjelder som forskrift med de tilpasninger som følger av vedlegg XIII, protokoll 1 til avtalen og avtalen for øvrig.

Denne bestemmelsen gjør en EU-forordning om rettigheter for passasjerer på buss og turvogn gjeldende som norsk forskrift. Den gjelder med visse tilpasninger i henhold til EØS-avtalen.AI

§ 2

Virkeområde

Forskriften gjelder for den som driver persontransport med motorvogn i rute eller med turvogn eller andre som i forbindelse med slik transport har plikter overfor passasjerene. Forskriften er ikke til hinder for at den som driver persontransport med motorvogn i rute eller med turvogn eller andre som i forbindelse med slik transport har plikter overfor passasjerene kan tilby passasjerene kontraktmessige vilkår som er gunstigere enn det som følger av forskriften.

Reglene gjelder for selskaper som driver rutebuss, turvogn og andre med plikter overfor passasjerene. Transportørene kan velge å gi passasjerene bedre rettigheter enn det som står i forskriften.AI

§ 3

Medvirkning for organisasjoner som representerer personer med nedsatt funksjonsevne eller redusert bevegelighet

Statens vegvesen skal ta initiativ til at det nedsettes en gruppe i samsvar med forordning (EU) nr. 181/2011 artikkel 11.

Statens vegvesen skal sørge for at det opprettes en gruppe som representerer personer med nedsatt funksjonsevne eller redusert bevegelighet.AI

§ 4

Utpeking av bussterminaler som skal tilby assistanse til personer med nedsatt funksjonsevne eller redusert bevegelighet

Statens vegvesen peker ut bussterminaler som skal tilby kostnadsfri assistanse til reisende med nedsatt funksjonsevne eller redusert bevegelighet. Utpekingen skjer ved enkeltvedtak.

Statens vegvesen bestemmer hvilke bussterminaler som skal gi gratis hjelp til reisende med nedsatt funksjonsevne eller redusert bevegelighet. Dette gjøres gjennom et enkeltvedtak.AI

Endret 18. mars 2024 · i kraft 1. april 2024
Noter (1)
  • EndringEndret ved forskrift 6 feb 2024 nr. 447 (i kraft 1 april 2024).
§ 5

Håndheving og tilsyn

Statens vegvesen håndhever denne forskrift i henhold til forordning (EU) nr. 181/2011 artikkel 28 nr. 1 og fører tilsyn med om reglene i forskriften fastsatt for den som driver persontransport i rute eller med turvogn eller andre som i forbindelse med slik transport har plikter overfor passasjerene, herunder utpekte bussterminaler, etterleves, jf. yrkestransportloven § 32a første til fjerde ledd. Statens vegvesen kan uten hensyn til taushetsplikt kreve innsyn og informasjon fra den som mot vederlag driver persontransport i rute eller andre som i forbindelse med slik transport har plikter overfor passasjerene. Enhver plikter å medvirke til gjennomføring av tilsyn. Dette omfatter blant annet å fremskaffe opplysninger og dokumentasjon som er nødvendig for å gjennomføre tilsynet.

Statens vegvesen fører tilsyn med at regler for busstransport og terminaler blir fulgt. De kan kreve innsyn og informasjon fra transportører, og alle plikter å samarbeide ved slike tilsyn.AI

Endret 18. mars 2024 · i kraft 1. april 2024
Noter (1)
  • EndringEndret ved forskrift 6 feb 2024 nr. 447 (i kraft 1 april 2024).
§ 6

Reaksjoner

Som ledd i tilsynet kan Statens vegvesen treffe vedtak om pålegg eller forbud som er nødvendig for å sikre at plikter etter denne forskrift etterleves, jf. yrkestransportloven § 32a sjette ledd. Dersom påbud eller forbud ikke er oppfylt innen en gitt frist, kan Statens vegvesen fastsette en tvangsmulkt, jf. yrkestransportloven § 32a syvende ledd. Statens vegvesen kan også fastsette tvangsmulkt for den som har plikt til å gi opplysninger eller stadfesting som nevnt i yrkestransportloven § 32a femte ledd. Tvangsmulkten kan fastsettes som et engangsbeløp eller som en mulkt som løper fra det tidspunktet en frist for retting er overskredet og til rettingen er foretatt. Statens vegvesen kan gi nærmere retningslinjer for ileggelse av tvangsmulkt. Endelig vedtak om betaling av tvangsmulkt er tvangsgrunnlag for utlegg, jf. tvangsfullbyrdelsesloven § 7-2. Tvangsmulkt inndrives av Innkrevingsmyndigheten og tilfaller staten.

Statens vegvesen kan gi pålegg eller forbud for å sikre at reglene for busspassasjerrettigheter følges. Hvis dette ikke skjer, eller hvis nødvendig informasjon ikke gis, kan det bli ilagt tvangsmulkt. Pengene går til staten.AI

Endret 19. desember 2025 · i kraft 1. januar 2026
Endringshistorikk (2)
  • 19. desember 2025Forskrift om endring i forskrift om busspassasjerrettigheter
  • 18. mars 2024Forskrift om endring i forskrift om busspassasjerrettigheter
Noter (1)
  • EndringEndret ved forskrifter 6 feb 2024 nr. 447 (i kraft 1 april 2024), 18 des 2025 nr. 2735 (i kraft 1 jan 2026).

Se ogsåTvangsfullbyrdelsesloven § 7-2 første ledd

§ 7

Overtredelsesgebyr

Dersom noen på vegne av en virksomhet forsettlig eller uaktsomt har overtrådt bestemmelsene i forskriften, kan Statens vegvesen ilegge virksomheten et overtredelsesgebyr, jf. yrkestransportloven § 32a åttende ledd. Gebyret kan ilegges på stedet. Overtredelsesgebyret utmåles i det enkelte tilfelle. Utmålingen skal foretas med utgangspunkt i de hensynene som fremgår av forvaltningsloven § 46 andre ledd. Øvre ramme for gebyret fastsettes til 60 ganger rettsgebyr, jf. lov 17. desember 1982 nr. 86 om rettsgebyr. Statens vegvesen kan gi nærmere retningslinjer for utmålingen av overtredelsesgebyret. Endelig vedtak om betaling av overtredelsesgebyr er tvangsgrunnlag for utlegg, jf. tvangsfullbyrdelsesloven § 7-2 bokstav d. Overtredelsesgebyret kreves inn av Innkrevingsmyndigheten og tilfaller staten.

Statens vegvesen kan gi virksomheter et gebyr hvis de med vilje eller ved uaktsomhet bryter reglene i forskriften. Gebyret kan gis på stedet, og beløpet bestemmes i hvert enkelt tilfelle.AI

Endret 19. desember 2025 · i kraft 1. januar 2026
Endringshistorikk (2)
  • 19. desember 2025Forskrift om endring i forskrift om busspassasjerrettigheter
  • 18. mars 2024Forskrift om endring i forskrift om busspassasjerrettigheter
Noter (1)
  • EndringTilføyd ved forskrift 6 feb 2024 nr. 447 (i kraft 1 april 2024), endret ved forskrift 18 des 2025 nr. 2735 (i kraft 1 jan 2026).

Se ogsåForvaltningsloven § 46Tvangsfullbyrdelsesloven § 7-2 første ledd

§ 8

Klageadgang

Enkeltvedtak fattet etter denne forskriften kan påklages til Vegdirektoratet.

Vedtak gjort etter denne forskriften kan klages inn til Vegdirektoratet.AI

Endret 18. mars 2024 · i kraft 1. april 2024
Noter (1)
  • EndringTilføyd ved forskrift 6 feb 2024 nr. 447 (i kraft 1 april 2024).
§ 9

Ikrafttredelse

Forskriften trer i kraft 1. april 2016. Forordning (EU) nr. 181/2011 artikkel 16 nr. 1 får ikke anvendelse før 1. mars 2018.

Forskriften begynner å gjelde fra 1. april 2016. En bestemt regel fra en EU-forordning gjelder ikke før 1. mars 2018.AI

Endret 18. mars 2024 · i kraft 1. april 2024
Noter (1)
  • EndringEndret ved forskrift 6 feb 2024 nr. 447 (i kraft 1 april 2024, tidligere § 7).

Vanlige spørsmål

✨ AI-generert

Forenklede forklaringer laget med AI og kontrollert automatisk — les alltid selve lovteksten.

Hvilket regelverk gjelder for passasjerers rettigheter ved busstransport?

Denne bestemmelsen gjør en EU-forordning om rettigheter for passasjerer på buss og turvogn gjeldende som norsk forskrift. Den gjelder med visse tilpasninger i henhold til EØS-avtalen.

Åpne § 1
Hvem gjelder disse reglene for?

Reglene gjelder for selskaper som driver rutebuss, turvogn og andre med plikter overfor passasjerene. Transportørene kan velge å gi passasjerene bedre rettigheter enn det som står i forskriften.

Åpne § 2
Hvilken etat skal ta initiativ til å nedsette gruppen?

Statens vegvesen skal sørge for at det opprettes en gruppe som representerer personer med nedsatt funksjonsevne eller redusert bevegelighet.

Åpne § 3
Hvem bestemmer hvilke bussterminaler som skal tilby assistanse?

Statens vegvesen bestemmer hvilke bussterminaler som skal gi gratis hjelp til reisende med nedsatt funksjonsevne eller redusert bevegelighet. Dette gjøres gjennom et enkeltvedtak.

Åpne § 4
Hvem kontrollerer at reglene for busspassasjerer blir fulgt?

Statens vegvesen fører tilsyn med at regler for busstransport og terminaler blir fulgt. De kan kreve innsyn og informasjon fra transportører, og alle plikter å samarbeide ved slike tilsyn.

Åpne § 5
Hva kan Statens vegvesen gjøre for å sikre at reglene følges?

Statens vegvesen kan gi pålegg eller forbud for å sikre at reglene for busspassasjerrettigheter følges. Hvis dette ikke skjer, eller hvis nødvendig informasjon ikke gis, kan det bli ilagt tvangsmulkt. Pengene går til staten.

Åpne § 6
Hvem kan få overtredelsesgebyr?

Statens vegvesen kan gi virksomheter et gebyr hvis de med vilje eller ved uaktsomhet bryter reglene i forskriften. Gebyret kan gis på stedet, og beløpet bestemmes i hvert enkelt tilfelle.

Åpne § 7
Hvor kan jeg klage på et enkeltvedtak?

Vedtak gjort etter denne forskriften kan klages inn til Vegdirektoratet.

Åpne § 8

Endringshistorikk

Følg endringer (RSS)

Hver oppføring er en kunngjøring i Norsk Lovtidend som endret denne loven.

  1. 2025

  2. 2024

EØS-grunnlag

EU-rettsakter denne forskriften gjennomfører eller viser til.