§ 1.

Forbrukertilsynet skal legge vekt på å gjøre sin virksomhet kjent blant publikum, og å informere forbrukere og næringsdrivende om de regelverkene det fører tilsyn med. Forbrukertilsynets alminnelige veiledningsplikt omfatter ikke å gi forhåndsuttalelser eller på annen måte å ta standpunkt til lovligheten av konkrete tiltak som planlegges iverksatt.