Forskrift
§ 17. (Veiledning om forvaltningens ansvarsområder)
Forskrift til produktkontrolloven·Kapittel II. Om behandling av forvaltningssaker som faller inn under flere myndigheters ansvarsområde.
(Veiledning om forvaltningens ansvarsområder)
Produktkontrollmyndighetene skal ved henvendelse fra publikum og andre gi opplysninger om hvilket organ som har hovedansvaret for saken henvendelsen gjelder. Om nødvendig skal produktkontrollmyndighetene gi opplysninger om hvem henvendelsen kan rettes til i andre forvaltningsorganer.
Dersom produktkontrollmyndighetene kan gi svar på spørsmål, skal den gjøre det selv om saken hører under et annet organ.
Myndighetene skal fortelle hvem som har hovedansvaret for en sak når folk tar kontakt. De skal også kunne vise vei til riktig person i andre organer. Hvis de selv kan svare på spørsmålet, skal de gjøre det uavhengig av hvem som egentlig har ansvaret.AI