Når foreligger mangel
(1) Mangel foreligger dersom tjenesten ikke fører til det resultatet som forbrukeren i samsvar med §§ 5, 6 og 9 (3) har rett til å kreve eller som ellers er avtalt. Mangel foreligger likevel ikke dersom avviket skyldes forhold på forbrukerens side.
(2) Mangel foreligger selv om tjenesteyteren bare har påtatt seg å utføre tjenesten provisorisk, så bra som mulig eller med liknende forbehold, og resultatet er vesentlig dårligere enn forbrukeren etter prisen og forholdene ellers måtte vente.
En tjeneste har en mangel dersom resultatet ikke er slik det ble avtalt eller slik forbrukeren har rett til å kreve. Det er ikke en mangel hvis feilen skyldes forbrukeren selv. Selv ved provisoriskt arbeid foreligger det mangel hvis resultatet er vesentlig dårligere enn forventet.AI
Se ogsåHåndverkertjenesteloven § 5Håndverkertjenesteloven § 6Håndverkertjenesteloven § 9
Sammenheng
Koblinger for § 17 i håndverkertjenesteloven.