Lov
§ 22. Reklamasjon
Reklamasjon
(1) Forbrukeren taper sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom tjenesteyteren ikke blir underrettet om at mangelen påropes innen rimelig tid etter at forbrukeren oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.
(2) Reklamasjon kan ved arbeid på ting senest skje innen to år fra avslutningen av oppdraget. Dersom resultatet av tjenesten eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, samt ved arbeid på fast eiendom, er lengstefristen fem år. Fristene etter dette ledd gjelder ikke så langt tjenesteyteren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid.
(3) Tjenesteyteren kan ikke gjøre gjeldende at det er reklamert for seint etter (1) eller (2) dersom tjenesteyteren har opptrådt grovt aktløst eller for øvrig i strid med redelighet og god tro.
(4) Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse.
Hvis en tjeneste har mangler, må man gi beskjed innen rimelig tid etter at man oppdaget feilen. Det finnes absolutte tidsfrister for når man må klage, men disse kan være lengre ved arbeid på eiendom eller gjennom egne garantier.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved lov 15 juni 2007 nr. 36.
Sammenheng
Koblinger for § 22 i håndverkertjenesteloven.