Hopp til innhold
Lov

§ 23. Krav til garantivilkår i forbrukerforhold

Markedsføringsloven·Kapittel 5. Kontroll med avtalevilkår mv.·Sist endret 1. januar 2024

Krav til garantivilkår i forbrukerforhold

Ytes det garanti, skal det på en tydelig og lettfattelig måte opplyses om følgende i garantivilkårene: a) garantiens innhold, herunder eventuelle begrensninger og særlige betingelser, b) at forbrukerens rettigheter etter aktuell og nærmere angitt lovgivning kommer i tillegg til garantien, og at disse rettighetene ikke berøres av garantien, c) hva som er nødvendig for å benytte garantien, herunder garantiens varighet og geografiske virkeområde samt garantigiverens navn og adresse, d) lengstefristen for reklamasjon etter aktuell og nærmere angitt lovgivning, dersom den er lengre enn garantitiden, e) at det uansett kan reklameres på ytelsen i sin helhet etter aktuell og nærmere angitt lovgivning, dersom garantien er begrenset, for eksempel ved at garantien kun gjelder en del av ytelsen eller bare deler av utbedringskostnadene dekkes av garantien. Der markedsføringen forut for avtaleinngåelsen er rettet til norske forbrukere, skal garantivilkårene være utformet på norsk. Garantivilkårene skal utleveres til forbrukeren på et varig medium senest ved levering av ytelsen.

Når det gis garanti til forbrukere, skal vilkårene være tydelige, lettfattelige og på norsk dersom markedsføringen var rettet mot norske forbrukere. Vilkårene skal forklare innholdet i garantien og opplyse om at lovfestede rettigheter gjelder i tillegg. Vilkårene skal leveres på et varig medium senest ved levering.AI

Noter (1)
  • EndringEndret ved lov 16 juni 2023 nr. 60 (i kraft 1 jan 2024 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 909).

omtalt i 1 kilde

Sammenheng

Nevnt i1

Koblinger for § 23 i markedsføringsloven.

Les hele loven i sammenheng →