Overgangsregler til lov om klageorganer for forbrukersaker (gjennomføring av direktiv 2013/11/EU og forordning (EU) nr. 524/2013)

Overgangsregler til lov om klageorganer for forbrukersaker

forskrift/2016-06-20-735·4 paragrafer·Utforsk grafen

I kraft 2016-07-01Kunngjort 2016-06-22

Innhold4 paragrafer

Utforsk grafen →

Forskrifter, forarbeider og endringer — koblet sammen.

Kapittel I. I

§ 1

Virkeområde

Overgangsreglene i § 2 og § 3 gjelder for klageorgan som før loven trer i kraft kan behandle klager i medhold av bestemmelser som endres ved lov om klageorganer for forbrukersaker § 30 nr. 1, 2, 3, 5, 6, 7, 9, 10 og 11.

Disse overgangsreglene gjelder for klageorganer som kunne behandle klager etter bestemte bestemmelser før den nye loven trådte i kraft.AI

Se ogsåOvergangsregler til lov om klageorganer for forbrukersaker § 2 Overgangsregler til lov om klageorganer for forbrukersaker § 3referert av 1 →

§ 2

Skjæringstidspunkt for behandling klager etter nytt rettsgrunnlag

Frem til et klageorgan som omfattes av § 1, er godkjent etter lov om klageorganer for forbrukersaker § 3 gjelder de tidligere reglene for klageorganet slik reglene som er nevnt i § 1 lød før ikrafttredelsen av lov om klageorganer for forbrukersaker.

De gamle reglene for klageorganer gjelder frem til organet er godkjent etter den nye loven.AI

Se ogsåOvergangsregler til lov om klageorganer for forbrukersaker § 1 Godkjenningsloven § 3referert av 1 →

§ 3

Saksbehandlingsregler mv

Klageorganet skal benytte saksbehandlingsreglene som gjelder på det tidspunktet klagen kom inn til klageorganet, selv om resultatet av klagebehandlingen foreligger etter godkjenningstidspunktet. Klageorganet kan med samtykke fra sakens parter avgjøre at reglene i eller i medhold av lov om klageorganer for forbrukersaker kapittel 3 og 4 skal anvendes tilsvarende så langt de passer ved behandlingen av saken.

Klageorganet skal bruke de saksbehandlingsreglene som gjaldt da klagen ble mottatt. Partene kan i fellesskap bli enige om at nyere regler fra lov om klageorganer for forbrukersaker skal brukes i stedet.AI

referert av 1 →

§ 4

Innmeldt klageorgan og innmeldt nemnd

«Innmeldt klageorgan» og «innmeldt nemnd» skal i loven § 14 bokstav c, § 23 første ledd bokstav b og c, § 26 første og tredje ledd og markedsføringsloven § 10a første og annet ledd forstås som klageorgan som er godkjent etter loven eller som for øvrig oppfyller kravene i direktiv 2013/11/EU og derved kvalifiserer til innmelding. Barne- og likestillingsdepartementet utarbeider en liste over hvilke klageorganer dette gjelder og publiserer den på sine nettsider. Listen holdes oppdatert.

Bestemmelsen forklarer hva som menes med et innmeldt klageorgan og en innmeldt nemnd. Det gjelder organer som er godkjent etter loven eller oppfyller kravene i et EU-direktiv. Departementet lager og oppdaterer en liste over disse organene.AI

Se ogsåMarkedsføringsloven § 10 a

Vanlige spørsmål

✨ AI-generert

Forenklede forklaringer laget med AI og kontrollert automatisk — les alltid selve lovteksten.

Hvem gjelder disse overgangsreglene for?

Disse overgangsreglene gjelder for klageorganer som kunne behandle klager etter bestemte bestemmelser før den nye loven trådte i kraft.

Åpne § 1

Hvilke regler gjelder for klageorganet før det er godkjent etter den nye loven?

De gamle reglene for klageorganer gjelder frem til organet er godkjent etter den nye loven.

Åpne § 2

Hvilke saksbehandlingsregler skal klageorganet bruke?

Åpne § 3

Hva betyr det at et klageorgan er innmeldt?

Åpne § 4

EØS-grunnlag

EU-rettsakter denne forskriften gjennomfører eller viser til.