Forskrift
§ 6. Andre tiltak for å sikre trygge pengespill
Andre tiltak for å sikre trygge pengespill
Alle pengespilltilbydere skal
a) sikre at premiene i pengespillene overføres til korrekt vinner
b) gi spilleren rett til å klage til pengespilltilbyderen dersom spilleren ikke har fått utbetalt den premien spilleren mener å ha krav på, eller dersom spilleren har vært utsatt for forhold som spilleren mener er feil ved pengespillet
c) påse at pengespillene er tilstrekkelig sikret mot feil, misbruk og manipulering.
Tilbydere av registrerte pengespill skal i tillegg sikre at spilleren mottar en betalingsbekreftelse som viser innsatsen, samt kunne dokumentere at alle betalte spill deltar i pengespillet.
Pengespilltilbydere skal sørge for at riktig person får premien og at spillene er sikret mot feil og juks. Spillere har rett til å klage hvis de mener noe er feil eller premien mangler. Noen tilbydere må også gi betalingsbekreftelse og bevis på at spillene er med i spillet.AI