Forskrift
§ 4-7. Bistand til ofre etter jernbaneulykker
Bistand til ofre etter jernbaneulykker
Etter en jernbaneulykke skal jernbaneforetaket gi bistand til ofrene ved å hjelpe dem i klageadgangen i henhold til EØS-retten, særlig jernbanepassasjerrettighetsforskriften, med forbehold for andre parters forpliktelser. Slik bistand skal skje gjennom kanalene for kommunikasjon med ofrenes familier og omfatte psykologisk støtte for ulykkesofre og deres familier.
Jernbaneforetaket skal hjelpe ofre for jernbaneulykker med å klage etter EØS-retten. Hjelpen skal gis gjennom kommunikasjonskanaler til familiene og inkludere psykologisk støtte til både ofre og deres familier.AI