Forskrift om utstedervirksomhet for bompenger og ferjebilletter
Utstederforskriften
Formål
Formålet med denne forskriften er å regulere utstedervirksomhet for bompenger på det offentlige vegnettet i Norge og elektronisk billettering gjennom AutoPASS Samvirke i offentlig ferjedrift, forvaltningen av AutoPASS Samvirke, regulering av tvisteløsning mellom AutoPASS-utstederne og operatørene og ivareta brukernes rettigheter i kundeforholdet med AutoPASS-utstederne. Forskriften skal også sikre at bompengesystemer i Norge virker sammen med den europeiske elektroniske trafikantbetalingstjenes
Innhold38 paragrafer
Kapittel 1. Formål, definisjoner og virkeområde
Formål
Denne forskriften regulerer utstedelse av bompenger på offentlig veg og elektronisk billettering for offentlige ferjer. Den setter regler for tvisteløsning og brukernes rettigheter, samt sikrer at norske systemer fungerer sammen med europeiske betalingstjenester.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 18 des 2020 nr. 2965 (i kraft 1 jan 2021).
Definisjoner
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734), 7 nov 2025 nr. 2230 (i kraft 1 mars 2026).
Se ogsåUtstederforskriften § 21Utstederforskriften § 22Yrkestransportlova § 7Utstederforskriften § 5
Utstedervirksomhet
Kun selskaper eller juridiske personer med driftsgodkjenning som AutoPASS-utstedere kan drive utstedervirksomhet i Norge. Disse skal inngå avtaler med operatører og brukere, og følge spesifikke regler for virksomheten.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Se ogsåUtstederforskriften § 21Utstederforskriften § 22Utstederforskriften § 5Utstederforskriften § 15 første ledd
Statens vegvesens myndighet
Statens vegvesen har ansvaret for godkjenning, kontroll og tilbaketrekking. De skal også forvalte registre, utarbeide områdeerklæringer, samle statistikk og løse tvister.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 18 des 2020 nr. 2965 (i kraft 1 jan 2021).
Kapittel 2. Bestemmelser om forholdet mellom AutoPASS-utstederne og operatørene
Utstederavtale
AutoPASS-utstedere og operatører skal ha en felles avtale basert på en mal fra Statens vegvesen. Avtalene skal i hovedsak være like for alle, og operatører kan ikke forskjellsbehandle utstedere uten saklig grunn.AI
Se ogsåUtstederforskriften § 6Utstederforskriften § 7Utstederforskriften § 8Utstederforskriften § 13referert av 3 →
Betaling for avtalepasseringer
AutoPASS-utstederen krever inn betaling for passeringer fra brukeren. Utstederen skal betale operatøren uavhengig av om brukeren har betalt. Passeringer som ikke kan knyttes til en utsteder, kreves inn av operatøren.AI
Utstedergodtgjørelse
AutoPASS-utstedere har rett til en godtgjørelse fra operatøren på 1,75 prosent av netto akseptert transaksjonsbeløp. Departementet kan endre denne satsen, men må varsle partene minst tre måneder før endringen skjer.AI
Plikt til å stille garanti
AutoPASS-utstedere må stille en økonomisk garanti for betalinger til operatøren. Størrelsen på garantien skal være rimelig i forhold til risiko og kostnader, og kan fravikes hvis risikoen er lav. Operatører kan ikke diskriminere mellom utstedere når det gjelder garanti.AI
Lokale avtaler
AutoPASS-utstedere skal la utstyret sitt brukes slik at operatører kan identifisere lokale avtaler om rabatter, fritak og forskudd. Operatøren har ansvaret for å administrere og kreve inn betaling for slike avtaler.AI
Testing av utsteders tekniske utstyr
Operatører skal samarbeide med AutoPASS-utstedere om å teste at teknisk utstyr fungerer som det skal i drift. Utstedere må varsle Statens vegvesen før utstyr byttes ut eller oppgraderes, og Statens vegvesen kan da kreve nye tester.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Uanmeldte tester
Operatøren kan gjennomføre uanmeldte tester av systemet for innkreving av bompenger. AutoPASS-utstederne plikter å samarbeide om disse testene. Testene skal ha et omfang som står i rimelig forhold til antall passeringer.AI
Reserveløsning
Operatøren plikter å ha en reserveløsning når det oppstår feil i tjenesten. Dette er for at brukere skal kunne passere med minst mulig ulempe uten at det regnes som å unngå betalingsplikt.AI
Bruk av innkrevingsutstyr og klassifisering av kjøretøy
Operatører må bruke utstyr for innkreving som følger spesifikke EU-krav. De kan bare klassifisere kjøretøy etter tillatte parametere. Hvis utsteder og operatør er uenige om klassifiseringen, er det operatørens vurdering som gjelder, med mindre det er en feil.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Forsøkssystem
Statens vegvesen kan gi midlertidig godkjenning til å teste ut nye måter å kreve inn bom- og fergepenger på. Slike forsøkssystemer skal utprøves på begrensede områder samtidig med det vanlige systemet.AI
Kapittel 3. Bestemmelser om forholdet mellom AutoPASS-utstederne og brukerne
Brukeravtalen
Se ogsåUtstederforskriften § 9Utstederforskriften § 16Utstederforskriften § 32referert av 2 →
Brukerens rettigheter ved feil
AutoPASS-utstederen skal erstatte tap av rabatter eller ekstra kostnader dersom feilen ligger hos utstederen eller operatøren.AI
Ikke-diskriminering
AutoPASS-utstedere kan ikke forskjellsbehandle brukere basert på nasjonalitet, bosted eller registreringsland. De kan ikke nekte eller avslutte brukeravtaler uten saklig grunn. Det kan kreves økonomisk sikkerhet hvis det er begrunnet i brukerens betalingsrisiko.AI
Krav til salgsdokument
AutoPASS-utstederen skal lage salgsdokumentasjon for avtalepasseringer på vegne av operatøren. Dokumentasjonen skal følge gjeldende regler og være tilgjengelig for operatøren. Utstederen kan også kreve betaling fra brukeren samtidig som dokumentasjonen utstedes.AI
Se ogsåUtstederforskriften § 6
Gebyrer mv
Store AutoPASS-utstedere må tilby en avtale uten ekstra gebyrer, bortsett fra visse lovbestemte kostnader, brikkekostnader og renter. De kan likevel ta betalt for andre tilleggsprodukter.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 7 nov 2025 nr. 2230 (i kraft 1 mars 2026).
Se ogsåUtstederforskriften § 17
AutoPASS-utsteders behandling av personopplysninger
AutoPASS-utstedere kan behandle personopplysninger for å kreve inn betaling for passeringer og for å gjennomføre brukeravtalen. Opplysninger kan deles med operatøren og Statens vegvesen for å fastsette takst, behandle henvendelser og overføre betalingsansvar.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 18 des 2020 nr. 2965 (i kraft 1 jan 2021).
Se ogsåUtstederforskriften § 6Utstederforskriften § 15 første ledd
Kapittel 4. Godkjenning og driftsgodkjenning av AutoPASS-utstedere
Godkjenning av selskap eller andre juridiske personer som AutoPASS-utsteder
Statens vegvesen kan godkjenne selskaper som AutoPASS-utstedere dersom de oppfyller krav til teknikk, kompetanse, økonomi og omdømme. Bompengeselskaper kan ikke bli utstedere. Utstedere skal kun bruke inntekter fra innkrevingen til å dekke kostnadene.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Driftsgodkjenning av EETS-utstedere som AutoPASS-utstedere
Statens vegvesen skal godkjenne EETS-utstedere for drift i Norge hvis de ber om det og består tekniske tester. Vedtaket kan påklages. Mister utstederen sin hjemlige EETS-godkjenning, må de godkjennes på nytt etter andre regler.AI
Operatørenes plikter ved godkjenning og driftsgodkjenning
Operatører i AutoPASS Samvirke skal hjelpe Statens vegvesen når utstedere skal godkjennes eller driftsgodkjennes. De skal også bidra til at det tekniske utstyret kan testes lokalt.AI
Kapittel 5. Godkjenning av norske EETS-utstedere, områdedekning mv.
Godkjenning av norske selskap eller andre juridiske personer som EETS-utsteder
Statens vegvesen kan godkjenne norske selskaper som EETS-utstedere hvis visse krav til sertifisering, utstyr, kompetanse, økonomi, risikohåndtering og omdømme er oppfylt. Bompengeselskaper kan ikke bli utstedere.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Områdedekning
En godkjent EETS-utsteder må ha kontrakter som dekker minst fire EETS-områder innen tre år etter godkjenning. Denne geografiske dekningen må opprettholdes. Ved endringer som påvirker dekningen, må kravet være gjenopprettet innen seks måneder.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Plikt til å benytte EETS-kompatibel teknologi
Godkjente utstedere av EETS må tilby standardiserte grensesnitt og utstyr. Dette skal skje i tråd med gjeldende EETS-forordninger.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Kapittel 6. Fellesbestemmelser om rapportering, kontroll og tilbaketrekking av godkjenning og driftsgodkjenning
Rapportering og kontroll
Godkjente AutoPASS- og EETS-utstedere må hvert år rapportere og dokumentere at de fortsatt oppfyller kravene til godkjenning. Statens vegvesen kan når som helst kreve informasjon for å kontrollere at disse vilkårene er oppfylt.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 10 feb 2025 nr. 170 (i kraft 1 aug 2025 jf. meddelelse 28 aug 2025 nr. 1734).
Se ogsåUtstederforskriften § 21Utstederforskriften § 24referert av 1 →
Tilbaketrekking av godkjenninger og driftsgodkjenninger
Statens vegvesen skal trekke tilbake godkjenninger for utstedere som ikke oppfyller fastsatte vilkår eller misligholder avtaler og forskrifter. Før dette skjer, skal utstederen få en rimelig frist til å rette opp i forholdet. Vedtaket kan påklages.AI
Se ogsåUtstederforskriften § 21Utstederforskriften § 22Utstederforskriften § 24Utstederforskriften § 25
Kapittel 7. AutoPASS Samvirke, EETS-register, statistikk mv.
Forvaltning av AutoPASS Samvirke
Statens vegvesen har ansvaret for å styre AutoPASS Samvirke og bestemmer de tekniske og operative reglene. Operatører og utstedere i samvirket skal bli hørt før disse reglene endres.AI
Områdeerklæring for AutoPASS Samvirke
Statens vegvesen skal lage og oppdatere en offentlig beskrivelse av AutoPASS Samvirke. Denne erklæringen skal forklare hvordan kostnader, betalinger, tekniske krav og forretningsvilkår fungerer for operatørene i samvirket.AI
Register
Statens vegvesen skal ha et offentlig elektronisk register over godkjente operatører og utstedere av AutoPASS og EETS. Registeret skal inneholde oppdaterte og korrekte opplysninger om blant annet teknologi, data og områder.AI
Statistikk
De som utsteder AutoPASS må hvert år sende anonym statistikk til Statens vegvesen. Denne informasjonen brukes til offentlig planlegging og analyse, og Statens vegvesen bestemmer hvordan statistikken skal se ut.AI
Samarbeid ved håndheving
Se ogsåUtstederforskriften § 5
Kapittel 8. Bestemmelser om tvisteløsning
Tvisteløsningsorgan for tvister mellom operatører og AutoPASS-utstedere
Statens vegvesen skal mekle i tvister mellom operatører og AutoPASS-utstedere dersom en av partene krever det. Dette gjelder uenigheter om utstederavtalen eller andre relaterte forhold.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 18 des 2020 nr. 2965 (i kraft 1 jan 2021).
Brukerklage
Rettslige tvister mellom AutoPASS-utsteder og bruker skal løses etter reglene i tvisteloven.AI
Endringshistorikk (2)
- 30. oktober 2023Endr. i utstederforskriften
- 23. desember 2020Endr. i utstederforskriften
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrifter 18 des 2020 nr. 2965 (i kraft 1 jan 2021), 29 okt 2023 nr. 1724 (i kraft 15 nov 2023).
Kapittel 9. Avsluttende bestemmelser
Ikrafttredelse
Denne forskriften begynte å gjelde 1. januar 2019. Samtidig sluttet en tidligere forskrift fra 20. mars 2015 å gjelde.AI
Overgangsbestemmelser
Statens vegvesen kan gi tidsbegrenset dispensasjon fra visse krav i forskriften til selskaper som allerede driver utstedervirksomhet. Dispensasjonen kan være underlagt vilkår. For Svinesundsforbindelsen AS kan departementet gi dispensasjon frem til selskapet avvikles.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved forskrift 18 des 2020 nr. 2965.
Endring av forskriften
Departementet har myndighet til å gjøre endringer i denne forskriften.AI
Vanlige spørsmål
✨ AI-generertForenklede forklaringer laget med AI og kontrollert automatisk — les alltid selve lovteksten.
Hva er formålet med denne forskriften?
Denne forskriften regulerer utstedelse av bompenger på offentlig veg og elektronisk billettering for offentlige ferjer. Den setter regler for tvisteløsning og brukernes rettigheter, samt sikrer at norske systemer fungerer sammen med europeiske betalingstjenester.
Åpne § 1Hvem kan drive utstedervirksomhet i Norge?
Kun selskaper eller juridiske personer med driftsgodkjenning som AutoPASS-utstedere kan drive utstedervirksomhet i Norge. Disse skal inngå avtaler med operatører og brukere, og følge spesifikke regler for virksomheten.
Åpne § 3Hvem har myndighet til å godkjenne etter kapittel 4 og 5?
Statens vegvesen har ansvaret for godkjenning, kontroll og tilbaketrekking. De skal også forvalte registre, utarbeide områdeerklæringer, samle statistikk og løse tvister.
Åpne § 4Hvem bestemmer malen for utstederavtalen?
AutoPASS-utstedere og operatører skal ha en felles avtale basert på en mal fra Statens vegvesen. Avtalene skal i hovedsak være like for alle, og operatører kan ikke forskjellsbehandle utstedere uten saklig grunn.
Åpne § 5Hvem skal kreve betaling fra brukeren for avtalepasseringer?
AutoPASS-utstederen krever inn betaling for passeringer fra brukeren. Utstederen skal betale operatøren uavhengig av om brukeren har betalt. Passeringer som ikke kan knyttes til en utsteder, kreves inn av operatøren.
Åpne § 6Hvor stor er godtgjørelsen som AutoPASS-utstederen har rett til?
AutoPASS-utstedere har rett til en godtgjørelse fra operatøren på 1,75 prosent av netto akseptert transaksjonsbeløp. Departementet kan endre denne satsen, men må varsle partene minst tre måneder før endringen skjer.
Åpne § 7Må AutoPASS-utstedere stille garanti for betalingene til operatøren?
AutoPASS-utstedere må stille en økonomisk garanti for betalinger til operatøren. Størrelsen på garantien skal være rimelig i forhold til risiko og kostnader, og kan fravikes hvis risikoen er lav. Operatører kan ikke diskriminere mellom utstedere når det gjelder garanti.
Åpne § 8Hva menes med lokale avtaler i denne sammenhengen?
AutoPASS-utstedere skal la utstyret sitt brukes slik at operatører kan identifisere lokale avtaler om rabatter, fritak og forskudd. Operatøren har ansvaret for å administrere og kreve inn betaling for slike avtaler.
Åpne § 9Endringshistorikk
Følg endringer (RSS)Hver oppføring er en kunngjøring i Norsk Lovtidend som endret denne loven.
2025
- 10. november 2025i kraft 1. mars 2026Endr. i utstederforskriften1 §§ endret: § 19Samferdselsdepartementet
- 11. februar 2025Endr. i utstederforskriften11 §§ endretSamferdselsdepartementet
2023
- 30. oktober 2023i kraft 15. november 2023Endr. i utstederforskriften1 §§ endret: § 35Samferdselsdepartementet
2020
- 23. desember 2020i kraft 18. desember 2020Endr. i utstederforskriften7 §§ endret: § 1, § 4, § 6, § 20, § 34, § 35, § 37Samferdselsdepartementet
Forskrifter med hjemmel i denne loven
1 forskrifter er fastsatt med hjemmel i Utstederforskriften.
EØS-grunnlag
EU-rettsakter denne forskriften gjennomfører eller viser til.