Protokoll
Forbrukertilsynet skal føre protokoll over Forbrukerklageutvalgets møter. Protokollen underskrives av medlemmene i utvalget. Elektronisk signatur likestilles med håndskrevet signatur.
Protokollen skal inneholde opplysninger om
a) tid og sted for møtet
b) hvem som deltok i avgjørelsene
c) hvilke klagesaker som ble behandlet
d) konklusjonen i den enkelte klagesak.
Forbrukertilsynet skal skrive referat fra møtene til Forbrukerklageutvalget. Protokollen skal signeres av medlemmene og inneholde detaljer om møtet, hvem som deltok, hvilke saker som ble behandlet og resultatet i sakene.AI