Hopp til innhold
Lov

§ 12. Saksbehandlingsfrist mv

Forbrukerklageloven·Kapittel 2. Forbrukertilsynets mekling

Saksbehandlingsfrist mv

Resultatet av meklingen skal gjøres tilgjengelig for partene innen 90 dager fra partene ble informert om at meklingen kunne begynne, jf. § 11 første ledd. I særlig komplekse saker kan fristen forlenges. Partene skal informeres om forlengelsen og om ny frist. Partene skal informeres skriftlig eller på et varig medium om resultatet av meklingen og begrunnelsen. Med varig medium menes enhver innretning som gjør partene i stand til å lagre opplysninger på en slik måte at opplysningene i fremtiden er tilgjengelig i uendret form.

Resultatet av meklingen skal være klart innen 90 dager etter at meklingen kunne starte. Ved spesielt kompliserte saker kan denne fristen bli lengre. Svaret og begrunnelsen skal gis skriftlig eller på et medium som gjør at informasjonen kan lagres uendret.AI

Se ogsåForbrukerklageloven § 11referert av 2

Sammenheng

Se også1
Referert av2

Koblinger for § 12 i forbrukerklageloven.

Les hele loven i sammenheng →