Brukermedvirkning
Hjelpemiddelsentralen skal instituere former for brukermedvirkning for å styrke kvaliteten i formidlingsvirksomheten og sikre brukerne innflytelse på utformingen av tjenesten. Brukermedvirkning kan skje gjennom kontaktforum, referansegrupper, faste temadager eller på annen måte som finnes hensiktsmessig etter de lokale forhold.
Hjelpemiddelsentralen skal sørge for at brukerne kan delta og påvirke hvordan tjenestene utformes og fungerer. Dette kan gjøres gjennom for eksempel faste møteplasser eller temadager.AI