§ 14. Avvisning

Klageorganet kan avvise en sak dersom a) klageren ikke har forsøkt å løse saken direkte med motparten, b) klagen er useriøs eller grunnløs, c) saken er under behandling eller har blitt behandlet av et innmeldt klageorgan, eller av domstol, d) tvistesummen er under eller over fastsatt grense, jf. § 6 annet ledd, e) fristen for å klage er oversittet, jf. § 7 første ledd, f) saken ikke lar seg behandle uten at dette i særlig grad går utover klageorganets effektivitet. Vedtak om avvisning skal være begrunnet. Vedtaket skal meddeles partene innen tre uker fra klageorganet mottok klagen, eller fra det tidspunkt klageorganet mottok nødvendig dokumentasjon for å kunne ta stilling til om saken kan avvises.