§ 21. Betalingsoppfordring

Er betalingsfristen i inkassovarselet utløpt uten at kravet er betalt, skal inkassoforetaket sende skyldneren en skriftlig oppfordring om å betale. Betalingsoppfordringen skal angi a) at det er en betalingsoppfordring b) skyldig beløp c) ny betalingsfrist d) fordringshaverens navn og den opprinnelige fordringshaverens navn hvis kravet er overdratt e) hva kravet gjelder, det vil si varens eller tjenestens art hvis kravet gjelder en vare eller tjeneste f) fakturanummer og fakturadato g) hovedkrav og tilleggskrav som krav på forsinkelsesrente og erstatning for inndrivingskostnader h) hvilken rentesats som er brukt for renter som er påløpt etter forfall, og datoen det er beregnet rente fra i) anslåtte kostnader som skyldneren kan måtte betale ved videre utenrettslig inndriving. § 20 andre ledd andre og tredje punktum gjelder tilsvarende for opplysninger etter bokstav g og h. § 20 tredje og fjerde ledd om generell informasjon og betalingsfrist gjelder tilsvarende for betalingsoppfordringer.