§ 1. Anvendelsesområde

Instruksen regulerer behandling av henvendelser fra publikum om påståtte kritikkverdige forhold utført i tjeneste i politi- og lensmannsetaten. Instruksen kommer ikke til anvendelse for henvendelser som gjelder: a) Tjenesteutøvelse hvor det hevdes at en ansatt i politiet eller påtalemyndigheten har begått straffbare forhold. b) Straffeprosessuelle avgjørelser og annen tjenesteutøvelse av straffeprosessuell karakter. c) Forvaltningsmessige avgjørelser. d) Saker som behandles av Stortingets kontrollutvalg for etterretnings-, overvåkings- og sikkerhetstjeneste (EOS-utvalget). Såfremt en klage er til behandling i EOS-utvalget, er det ikke til hinder for at politimesteren eller sjef for Politiets sikkerhetstjeneste behandler den del av saken som berører kritikk av den politifaglige tjenesteutøvelsen.