§ 4. Saksbehandling

Saken avgjøres av politimesteren, sjef for særorganet eller sjef for Politiets sikkerhetstjeneste. Politimesteren, sjef for særorganet eller sjef for Politiets sikkerhetstjeneste kan delegere ansvar for saksforberedelse. Gjelder henvendelsen politimesteren eller sjef for særorganet behandles og avgjøres saken av Politidirektoratet. Under behandlingen av saken skal det om nødvendig innhentes supplerende opplysninger fra klageren, berørte tjenestepersoner og andre, slik at saken er så godt opplyst som mulig. Saken skal som hovedregel være ferdig behandlet innen en måned etter at politiet mottok den. Når det ikke er mulig å overholde denne fristen, gis klageren skriftlig informasjon om dette, med opplysning om når saken antas å være ferdig behandlet.