§ 4-2. Informasjon om tekniske forhold ved leveringspåliteligheten og spenningskvaliteten

Nettselskap skal ved henvendelser fra nettkunder så snart som mulig og senest innen én måned, informere om gjeldende relevant regulering av leveringskvalitet. Nettselskap skal på forespørsel fra nåværende eller fremtidige nettkunder, senest innen én måned, informere om følgende: a) Tidspunkt, varighet og hovedårsak for avbrudd som registrert i henhold til § 2A-1. Estimerte antall nåværende og fremtidige kortvarige og langvarige avbrudd i nettkundens tilknytningspunkt, på bakgrunn av registreringene av historiske data, utført i henhold til § 2A-1. b) Resultater fra registreringer utført i henhold til § 2A-2. Estimerte antall nåværende og fremtidige kortvarige over- og underspenninger i egne forsyningsområder, på bakgrunn av registreringene av historiske data, utført i henhold til § 2A-2 første ledd. Registreringer etter § 2A-2 og estimater basert på registreringer etter § 2A-2 skal kun fremlegges der målingene er relevante for, og gir et korrekt bilde av, spenningskvaliteten i tilknytningspunktet til nettkunden som etterspør informasjonen. c) Beregnet minimal og maksimal kortslutningsytelse for tilknytningspunkt. Ved vesentlige endringer i minimal og maksimal kortslutningsytelse, skal dette meddeles de berørte nettkunder som er tilknyttet i høyspenningsnettet. d) Spesielle forhold i nettet som kan ha innvirkning på leveringskvaliteten, for å forberede nettkunder på forhold som kan oppstå. Eksempler på dette kan være: spesiell risiko for fasebrudd i spolejordet nett eller koblingstransienter, bruk av gjeninnkoblingsautomatikk i egne nettanlegg, naturgitte forhold, med mer. Nettselskap skal, basert på faktiske målinger i et gitt punkt i nettet, informere om nivå av langsomme spenningsvariasjoner, flimmerintensitet, grad av spenningsusymmetri og overharmoniske spenninger, dersom nåværende eller fremtidige nettkunder skriftlig ber om dette. Nettselskap kan ikke kreve at nettkunden betaler for informasjon som gis etter første og annet ledd. Nettselskap kan kreve at nettkunden dekker nødvendige kostnader for å utføre plikter i henhold til tredje ledd.