Lov
§ 19. Rettigheter for tjenestemottakere
Rettigheter for tjenestemottakere
Det kan ikke gjøres gjeldende krav overfor en tjenestemottaker som begrenser retten til å motta tjenester fra en tjenesteyter etablert i en annen EØS-stat.
Det kan ikke gjøres gjeldende krav overfor en tjenestemottaker fra en annen EØS-stat som forskjellsbehandler på grunnlag av statsborgerskap, bosted eller etableringsstat. Tilsvarende forskjellsbehandling må heller ikke forekomme i en tjenesteyters alminnelige avtalevilkår. Første og annet punktum er likevel ikke til hinder for at det settes særskilte vilkår for å motta tjenesten når dette er begrunnet i objektive forhold.
Kongen kan gi forskrift om tiltak for å hindre geoblokkering og andre former for diskriminering på bakgrunn av kundenes nasjonalitet, bosted eller etableringssted.
Forbrukertilsynet og Markedsrådet skal føre kontroll med at bestemmelsen overholdes. Kontrollen utøves i samsvar med reglene i markedsføringsloven §§ 32 til 41, § 42 første ledd annet punktum og § 43. Ved forsettlig eller uaktsom overtredelse av bestemmelsen som anses som vesentlig eller har skjedd gjentatte ganger, kan det ilegges et overtredelsesgebyr som den som vedtaket retter seg mot, skal betale.
Det er ikke lov å begrense retten til å kjøpe tjenester fra tilbydere i andre EØS-land. Kunder skal ikke forskjellsbehandles basert på statsborgerskap, bosted eller land. Unntak gjelder kun dersom særskilte vilkår er begrunnet i objektive forhold.AI
Noter (1)
- EndringEndret ved lover 20 mai 2020 nr. 42 (ikr. 1 juli 2020 iflg. res 20 mai 2020 nr. 1032), 12 juni 2020 nr. 68 (ikr. 1 juli 2020 iflg. res. 12 juni 2020 nr. 1184), 16 juni 2023 nr. 38 (i kraft 1 okt 2023 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 930).
Se ogsåMarkedsføringsloven § 32Markedsføringsloven § 41Markedsføringsloven § 42Markedsføringsloven § 43omtalt i 5 kilder →
Sammenheng
Utfyllende forskrifter1
Se også4
Nevnt i5
- Lovvedtak 80 (2022–2023)Vedtak til lov om endringer i markedsføringsloven og angrerettloven mv. (gjennomføring av moderniseringsdirektivet)
- Lovvedtak 127 (2019–2020)Vedtak til lov om endringer i tjenesteloven (geoblokkering)
- Innst. 308 S (2019–2020)Innstilling til Stortinget fra næringskomiteen
- Innst. 307 L (2019–2020)Innstilling til Stortinget fra næringskomiteen
- Lovvedtak 81 (2019–2020)Vedtak til lov om endringer i markedsføringsloven mv. (gjennomføring av forordning (EU) 2017/2394 om forbrukervernsamarbeid)
Endringshistorikk1
Koblinger for § 19 i tjenesteloven.