Formål
Transportklagenemnda skal sikre rimelig, rettferdig og hurtig behandling av tvister mellom passasjerer og tilbydere av tjenester som faller innenfor nemndas kompetanse.
Transportklagenemnda skal bidra til å spre generell kunnskap om passasjerenes rettigheter.
Transportklagenemnda skal sørge for at konflikter mellom passasjerer og transporttilbydere blir løst på en rimelig, rettferdig og rask måte. Nemnda skal også bidra til at folk får mer kunnskap om hvilke rettigheter passasjerer har.AI