Hopp til innhold
Forskrift

§ 4-4. Spesifisert faktura

Ekomforskriften·Kapittel 4. Sluttbrukerrettigheter

Spesifisert faktura

Tilbyder av elektroniske kommunikasjonstjenester kan tilby sluttbruker uspesifisert faktura. Dersom sluttbrukeren anmoder om det, skal tilbyder av internettilgangstjenester og offentlig tilgjengelige nummerbaserte person-til-person-kommunikasjonstjenester kostnadsfritt spesifisere fakturaen slik at sluttbruker kan etterprøve og kontrollere fakturaen mot faktisk forbruk. Med mindre sluttbruker har bedt om at opplysningene ikke angis, skal slik faktura angi varigheten på tjenester som er fakturert med forhøyet takst samt identifisere leverandøren av tjenesten. Dersom den som bruker abonnementet er en annen enn sluttbruker, skal bruker samtykke til at spesifisert faktura gis til sluttbruker. Dette gjelder ikke hvis bruker er under 15 år eller under vergemål. Anrop som er kostnadsfrie for anropende sluttbruker, skal ikke angis i anropende sluttbrukers faktura. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet kan gi forskrift om at tilbydere kostnadsfritt eller mot kostnadsorientert pris, skal tilby ytterligere spesifisering av faktura.

Leverandører av internett og visse kommunikasjonstjenester må gi spesifisert faktura gratis hvis kunden ber om det. Fakturaen skal vise varighet på dyre tjenester og hvem leverandøren er. Gratis anrop skal ikke stå på fakturaen.AI

referert av 1

Sammenheng

Referert av1

Koblinger for § 4-4 i ekomforskriften.

Les hele forskriften i sammenheng →