Klagen
Klageorganet skal legge til rette for at forbrukeren kan inngi klage både elektronisk og på papir. Etter anmodning skal klageorganet gi forbrukeren bistand med å sette opp klagen.
Klageorganet skal kunne motta og behandle klager gjennom EUs nettbaserte klageportal i henhold til kravene i forordning om nettbasert tvisteløsning i forbrukersaker, jf. § 28.
Klageorganet skal sørge for at forbrukere kan sende inn klager både digitalt og på papir. De skal også kunne hjelpe forbrukere med å skrive selve klagen hvis det blir bedt om det. Det skal være mulig å klage via EUs nettbaserte klageportal.AI
Se ogsåGodkjenningsloven § 28omtalt i 2 kilder →referert av 1 →
Sammenheng
Se også1
Referert av1
Nevnt i2
Koblinger for § 12 i godkjenningsloven.